Үйлчилгээний нөхцөл
Товчоор
Үйлчилгээний нөхцөлийн товч
1. e-ID Mongolia гэж юу вэ
1.1. e-ID Mongolia аппаар өөрийгөө цахимаар баталгаажуулж нэвтрэх, тоон гарын үсэг зурах, байгууллагаа төлөөлж гарын үсэг зурах, байгууллагын цахим тамга хэрэглэх боломжтой.
1.2. Танд 2 гэрчилгээ олгоно: нэвтрэх гэрчилгээ (PIN1) ба гарын үсгийн гэрчилгээ (PIN2).
1.3. Утсан дээрх гарын үсгийн гэрчилгээ хамгийн өндөр буюу QUALIFIED түвшинд хамаарна. Таны тоон гарын үсэг цаасан дээр гараар зурсан гарын үсэгтэй адил хууль зүйн хүчинтэй.
1.4. Гэрчилгээг Монгол Улсын үндэсний гэрчилгээний төвийн (Root CA) итгэлийн гинжээр олгоно.
1.5. USB токен дээрх гэрчилгээ ADVANCED түвшний бөгөөд 1 жил хүчинтэй.
2. Таны түлхүүр хамгаалагдсан
2.1. Хувийн түлхүүр 2 хэсэгт хуваагдана. Нэг хэсэг нь таны утсанд, нөгөө нь e-ID Mongolia-ийн хамгаалалттай серверт криптограф модулиас (HSM) гардаггүй түлхүүрээр шифрлэгдэж хадгалагдана. Гарын үсэг зурахад хоёр хэсэг хоёулаа оролцох тул аль нэг нь ганцаараа гарын үсэг үүсгэж чадахгүй. Бүтэн түлхүүр хэзээ ч нэг газар хадгалагдахгүй.
2.2. PIN1, PIN2 кодоо зөвхөн өөрийн утсан дээр оруулна. Банк, дэлгүүр, төрийн байгууллага зэрэг үйлчилгээ үзүүлэгч таны PIN кодыг хэзээ ч харахгүй, асуухгүй.
2.3. Гарын үсэг зурахад баримт өөрөө e-ID Mongolia руу илгээгдэхгүй. Зөвхөн баримтын хэш (тоон хурууны хээ) илгээгдэнэ.
3. Гарын үсэг хэрхэн зурагдах вэ
3.1. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн дэлгэц болон таны утсан дээр ижил 5 оронтой баталгаажуулах код гарна. Энэ код PIN биш тул түүнийг хаана ч оруулахгүй, зөвхөн нүдээр тулгана.
3.2. Утсан дээр тань хүсэлт илгээсэн байгууллагын нэр, түүний тайлбар (жишээ нь баримтын нэр) харагдана. Байгууллагын нэрийн өмнөөс зурж байгаа бол «Та ‹байгууллага› байгууллагын нэрийн өмнөөс гарын үсэг зурж байна» гэж харуулна.
3.3. Утсан дээр баримтын агуулга харагдахгүй. Танд харуулсан баримт гарын үсэг зурж буй баримттай ижил байхыг тухайн үйлчилгээ үзүүлэгч хариуцна.
3.4. Хүсэлт 10 минут хүчинтэй. Энэ хугацаанд батлахгүй бол хүсэлт автоматаар цуцлагдана.
3.5. Гарын үсэгтэй PDF-ийн хүчинтэй эсэхийг баримт дээрх QR код, ca.eidmongolia.mn/verify эсвэл Adobe Reader зэрэг програмаар хэн ч шалгаж болно.
4. Таны үүрэг
4.1. PIN код, утсаа бусдад өгөхгүй, бусдаар ашиглуулахгүй.
4.2. Баримтыг уншиж танилцсаны дараа л гарын үсэг зурна.
4.3. Утсан дээрх код, тайлбар, байгууллагын нэр таарахгүй байвал, эсвэл та өөрөө хүсэлт илгээгээгүй бол батлахгүй, татгалзана.
4.4. Утсаа гээсэн эсвэл нууц мэдээлэл тань алдагдсан гэж үзвэл даруй мэдэгдэнэ (24/7).
4.5. Утас, имэйл хаягаа шинэчилж байна.
5. Байгууллагыг төлөөлөх
5.1. Байгууллагыг e-ID Mongolia-д Улсын бүртгэлд (ХУР) тухайн байгууллагын гүйцэтгэх захирлаар бүртгэлтэй иргэн холбоно. Холбосон хүн байгууллагын Админ болно.
5.2. Админ бусад ажилтныг регистрийн дугаар, албан тушаалаар нь «Гарын үсэг зурагч» болгон нэмнэ. Нэмэгдсэн ажилтан өөрийн утсан дээр PIN2-оор баталгаажуулсны дараа л эрх нь идэвхжинэ.
5.3. Админ болон Гарын үсэг зурагч аль аль нь байгууллагын нэрийн өмнөөс дангаараа гарын үсэг зурна. Гарын үсэгт зурагчийн нэр, албан тушаал, байгууллагын нэр бичигдэнэ.
5.4. Төлөөлөх эрх нь эхлэх, дуусах хугацаатай байж болно. Дуусах хугацаа заагаагүй бол цуцлах хүртэл хүчинтэй. Админ эрхийг хүссэн үедээ цуцална.
5.5. Гарын үсэг бүрийн үед систем төлөөлөх эрхийг дахин шалгана. Эрх цуцлагдсан, хугацаа нь дууссан эсвэл байгууллага идэвхгүй бол хүсэлт таны утсанд очихгүй.
5.6. Байгууллагын цахим тамгыг зөвхөн хүний оролцоогүй, автомат системээр гарах баримтад ашиглана. Хүн байгууллагын нэрийн өмнөөс өөрийн гарын үсгээр зурна.
5.7. Захирал солигдвол ажлын 1 өдөрт багтааж мэдэгдэнэ.
6. Утас солих, PIN мартах
6.1. Дараах 3 аргын аль нэгээр дахин бүртгүүлнэ: ДАН + царай таних (Liveness); G-Sign; Гэрэгэ киоск.
6.2. Утсаа гээсэн гэж мэдэгдсэн үеэс гэрчилгээ тань хүчингүй болно (цуцлагдана). Дахин бүртгүүлэхэд шинэ гэрчилгээ олгогдоно. Өмнө нь зурсан гарын үсэг хүчинтэй хэвээр байна. Байгууллагыг төлөөлөх эрх тань хэвээр үлдэнэ.
7. Хувийн мэдээлэл
7.1. Хувийн мэдээллийг Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хуулийн дагуу боловсруулна (Нууцлалын бодлого).
7.2. Биометрийг зөвхөн таныг таних, бүртгэл сэргээхэд ашиглана. Биометрийн загварыг серверт хадгалахгүй.
7.3. Үйлчилгээ үзүүлэгч таны гэрчилгээний мэдээллийг зөвхөн e-ID Mongolia-аас тусгай зөвшөөрөл авсан, та сүүлийн 24 цагт тэр үйлчилгээгээр нэвтэрсэн үед л харна. Тэр үед ч зөвхөн тухайн үйлчилгээтэй хийсэн үйлдлийн түүхийг харна.
7.4. Гарын үсэгтэй файлыг e-ID Mongolia-аар имэйлээр илгээхэд файл болон хүлээн авагчийн бүтэн имэйл хаягийг хадгалахгүй.
7.5. Гарын үсэг бүрийн хэн, хэзээ, юунд, аль төхөөрөмжөөс зурсан мэдээллийг өөрчлөх боломжгүйгээр бүртгэж, 10 жил хадгална.
7.6. Та мэдээлэлдээ хандах, засуулах, устгуулах, зөвшөөрлөө буцаан авах эрхтэй. Хүсэлтэд ажлын 10 өдөрт хариу өгнө.
8. Хориглох зүйл
- Бусдын нэрийн өмнөөс эсвэл эрхийн хүрээнээс гадуур гарын үсэг зурах
- Хуурамч баримтаар гэрчилгээ эсвэл төлөөлөх эрх авах
- Хууль бус үйлдэлд эсвэл төрийн нууцад ашиглах
- Аппыг задлах, хуулбарлах, өөрчлөх
9. Хариуцлага
Дараах тохиолдолд Гэрэгэ Системс хариуцлага хүлээхгүй:
- PIN эсвэл түлхүүрээ бусдад өгсөн
- Баримтыг уншилгүй гарын үсэг зурсан
- Баталгаажуулах код таараагүй эсвэл өөрөө илгээгээгүй хүсэлтийг баталсан
- Хууран мэхлэгдэж өөрөө зөвшөөрсөн
- Хүчингүй болсон гэрчилгээ ашигласан
- Таны утасны доголдол эсвэл хортой програмаас болсон
- Давагдашгүй хүчин зүйл тохиолдсон
10. Гэрчилгээ цуцлах
10.1. Нөхцөлийг ноцтой зөрчсөн, аюулгүй байдалд эрсдэл үүссэн, эсвэл хууль бус ашиглалт сэжиглэгдсэн үед гэрчилгээ тань хүчингүй болно (цуцлагдана). Өмнө нь зурсан гарын үсэг хүчинтэй хэвээр байна.
11. Нөхцөлийн өөрчлөлт
11.1. Таны эрхийг хязгаарлах өөрчлөлтийг 30 хоногийн өмнө мэдэгдэнэ.
11.2. Зөвшөөрөхгүй бол 30 хоногт багтааж гэрээгээ торгуульгүй цуцалж болно. Үйлчилгээг үргэлжлүүлэн ашиглавал өөрчлөлтийг зөвшөөрсөнд тооцно.
11.3. Маргааныг Монгол Улсын хуулийн дагуу шийдвэрлэнэ.
Холбоо барих: eIDsupport@gerege.com · 7777-3773.
Terms of Service
In brief
Terms of Service in brief
1. What is e-ID Mongolia
1.1. With the e-ID Mongolia app you can verify your identity electronically and sign in, create digital signatures, sign on behalf of your organisation, and use your organisation's electronic seal.
1.2. You are issued 2 certificates: an authentication certificate (PIN1) and a signing certificate (PIN2).
1.3. The signing certificate on your phone is at the highest level, QUALIFIED. Your digital signature has the same legal effect as a handwritten signature on paper.
1.4. Certificates are issued through the chain of trust of Mongolia's national root certification authority (Root CA).
1.5. Certificates on a USB token are at the ADVANCED level and are valid for 1 year.
2. Your key is protected
2.1. Your private key is split into 2 parts. One part is kept on your phone, and the other on e-ID Mongolia's protected servers, encrypted with a key that never leaves a cryptographic module (HSM). Both parts take part in creating a signature, so neither part alone can create a signature. The complete key is never stored in one place.
2.2. You enter your PIN1 and PIN2 only on your own phone. Service providers such as banks, shops and government agencies never see your PIN and never ask for it.
2.3. When you sign, the document itself is not sent to e-ID Mongolia. Only the document's hash (a digital fingerprint) is sent.
3. How signing works
3.1. The same 5-digit verification code appears on the service provider's screen and on your phone. This code is not a PIN, so you do not enter it anywhere — you only compare it by eye.
3.2. Your phone shows the name of the organisation that sent the request and its description (for example, the document name). If you are signing on behalf of an organisation, it shows «You are signing on behalf of ‹organisation›».
3.3. The content of the document is not shown on your phone. The service provider concerned is responsible for ensuring that the document shown to you is the same as the document being signed.
3.4. A request is valid for 10 minutes. If you do not approve it within that time, the request is cancelled automatically.
3.5. Anyone can check whether a signed PDF is valid using the QR code on the document, ca.eidmongolia.mn/verify, or software such as Adobe Reader.
4. Your obligations
4.1. Do not give your PIN or your phone to others or let others use them.
4.2. Sign a document only after reading it.
4.3. If the code, description or organisation name on your phone does not match, or if you did not send the request yourself, do not approve it — decline it.
4.4. If you lose your phone or believe your confidential information has been compromised, report it immediately (24/7).
4.5. Keep your phone number and email address up to date.
5. Representing an organisation
5.1. An organisation is linked to e-ID Mongolia by the citizen registered as its chief executive in the State Registration system (KhUR). The person who links it becomes the organisation's Admin.
5.2. The Admin adds other employees as a «Signer» by their national registration number and position. An added employee's rights become active only after they confirm with PIN2 on their own phone.
5.3. Both the Admin and a Signer sign on behalf of the organisation on their own. The signature records the signer's name and position and the organisation's name.
5.4. A right of representation may have a start and an end date. If no end date is set, it remains valid until revoked. The Admin may revoke the right at any time.
5.5. The system re-checks the right of representation for every signature. If the right has been revoked or has expired, or the organisation is inactive, the request does not reach your phone.
5.6. The organisation's electronic seal is used only for documents produced by automated systems without human involvement. A person signs on behalf of the organisation with their own signature.
5.7. If the chief executive changes, notify us within 1 working day.
6. Changing your phone or forgetting your PIN
6.1. Re-enroll using any one of these 3 methods: DAN + face recognition (Liveness); G-Sign; Gerege kiosk.
6.2. From the moment you report your phone as lost, your certificates become invalid (are revoked). When you re-enroll, new certificates are issued. Signatures you made earlier remain valid. Your rights to represent organisations remain in place.
7. Personal data
7.1. Personal data is processed in accordance with the Personal Data Protection Act (Privacy Policy).
7.2. Biometrics are used only to identify you and to restore your account. Biometric templates are not stored on the server.
7.3. A service provider can see your certificate information only if it has obtained special permission from e-ID Mongolia and you have signed in to that service within the last 24 hours. Even then, it sees only the history of actions carried out with that service.
7.4. When you send a signed file by email through e-ID Mongolia, neither the file nor the recipient's full email address is stored.
7.5. For every signature, who signed, when, what and from which device is recorded in a way that cannot be altered and is kept for 10 years.
7.6. You have the right to access your data, have it rectified or deleted, and withdraw your consent. Requests are answered within 10 working days.
8. Prohibited conduct
- Signing on behalf of another person or outside the scope of your rights
- Obtaining a certificate or a right of representation with forged documents
- Using the service for unlawful acts or for state secrets
- Decompiling, copying or modifying the app
9. Liability
Gerege Systems is not liable in the following cases:
- You gave your PIN or key to others
- You signed a document without reading it
- You approved a request whose verification code did not match or that you did not send yourself
- You were deceived and gave consent yourself
- You used a certificate that had become invalid
- It was caused by a malfunction of your phone or by malicious software
- A force majeure event occurred
10. Certificate revocation
10.1. Your certificates become invalid (are revoked) if the terms are seriously breached, a security risk arises, or unlawful use is suspected. Signatures you made earlier remain valid.
11. Changes to the terms
11.1. Changes that restrict your rights are notified 30 days in advance.
11.2. If you do not agree, you may terminate the agreement without penalty within 30 days. Continuing to use the service is deemed acceptance of the changes.
11.3. Disputes are resolved in accordance with the laws of Mongolia.
Contact: eIDsupport@gerege.com · 7777-3773.
Условия обслуживания
Кратко
Краткое изложение Условий обслуживания
1. Что такое e-ID Mongolia
1.1. С помощью приложения e-ID Mongolia можно электронно подтверждать свою личность и входить в сервисы, ставить цифровую подпись, подписывать от имени своей организации и использовать электронную печать организации.
1.2. Вам выдаются 2 сертификата: сертификат аутентификации (PIN1) и сертификат подписи (PIN2).
1.3. Сертификат подписи на телефоне относится к наивысшему уровню — QUALIFIED. Ваша цифровая подпись имеет такую же юридическую силу, как собственноручная подпись на бумаге.
1.4. Сертификаты выдаются в рамках цепочки доверия национального удостоверяющего центра Монголии (Root CA).
1.5. Сертификат на USB-токене относится к уровню ADVANCED и действует 1 год.
2. Ваш ключ защищён
2.1. Закрытый ключ разделён на 2 части. Одна часть хранится на вашем телефоне, другая — на защищённом сервере e-ID Mongolia, в зашифрованном виде, ключом, который не покидает криптографический модуль (HSM). В создании подписи участвуют обе части, поэтому ни одна из них в одиночку не может создать подпись. Ключ целиком никогда не хранится в одном месте.
2.2. PIN1 и PIN2 вы вводите только на своём телефоне. Поставщики услуг — банки, магазины, государственные органы и т. п. — никогда не видят и не запрашивают ваш PIN-код.
2.3. При подписании сам документ в e-ID Mongolia не отправляется. Отправляется только хеш документа (цифровой отпечаток).
3. Как происходит подписание
3.1. На экране поставщика услуг и на вашем телефоне отображается один и тот же 5-значный код подтверждения. Этот код — не PIN, его никуда не нужно вводить, его нужно только сверить глазами.
3.2. На телефоне отображаются название организации, отправившей запрос, и её пояснение (например, название документа). Если вы подписываете от имени организации, отображается: «Вы подписываете от имени организации ‹организация›».
3.3. Содержимое документа на телефоне не отображается. За то, чтобы показанный вам документ совпадал с подписываемым документом, отвечает соответствующий поставщик услуг.
3.4. Запрос действителен 10 минут. Если в течение этого времени вы его не подтвердите, запрос автоматически аннулируется.
3.5. Действительность подписанного PDF может проверить любой — по QR-коду на документе, на ca.eidmongolia.mn/verify или в программах вроде Adobe Reader.
4. Ваши обязанности
4.1. Не передавать PIN-код и телефон другим лицам и не позволять другим ими пользоваться.
4.2. Подписывать документ только после того, как вы его прочитали и ознакомились с ним.
4.3. Если код, пояснение или название организации на телефоне не совпадают либо вы сами не отправляли запрос — не подтверждать, а отклонить его.
4.4. Если вы потеряли телефон или считаете, что ваши секретные данные скомпрометированы, — немедленно сообщить (24/7).
4.5. Поддерживать актуальность номера телефона и адреса электронной почты.
5. Представительство организации
5.1. Организацию к e-ID Mongolia подключает гражданин, зарегистрированный в Государственном реестре (KhUR) в качестве исполнительного директора этой организации. Подключивший становится Администратором организации.
5.2. Администратор добавляет других сотрудников в качестве «Подписантов» по их регистрационному номеру гражданина и должности. Полномочия добавленного сотрудника активируются только после того, как он подтвердит их PIN2 на своём телефоне.
5.3. И Администратор, и Подписант подписывают от имени организации единолично. В подписи указываются имя и должность подписанта, а также название организации.
5.4. Полномочия представителя могут иметь дату начала и окончания. Если дата окончания не указана, они действуют до отзыва. Администратор может отозвать полномочия в любое время.
5.5. При каждой подписи система повторно проверяет полномочия представителя. Если полномочия отозваны, их срок истёк или организация неактивна, запрос на ваш телефон не поступит.
5.6. Электронная печать организации используется только для документов, выпускаемых автоматическими системами без участия человека. Человек подписывает от имени организации своей собственной подписью.
5.7. При смене директора необходимо сообщить об этом в течение 1 рабочего дня.
6. Смена телефона, забытый PIN
6.1. Повторная регистрация проходит одним из 3 способов: DAN + распознавание лица (Liveness); G-Sign; киоск Gerege.
6.2. С момента сообщения об утере телефона ваш сертификат становится недействительным (отзывается). При повторной регистрации выдаётся новый сертификат. Ранее поставленные подписи остаются действительными. Ваши полномочия представителя организации сохраняются.
7. Персональные данные
7.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом о защите персональных данных (Политика конфиденциальности).
7.2. Биометрия используется только для установления вашей личности и восстановления регистрации. Биометрический шаблон на сервере не хранится.
7.3. Поставщик услуг видит данные вашего сертификата только в том случае, если он получил специальное разрешение от e-ID Mongolia и вы входили через этот сервис в течение последних 24 часов. Даже в этом случае он видит только историю действий, совершённых с этим сервисом.
7.4. При отправке подписанного файла по электронной почте через e-ID Mongolia ни файл, ни полный адрес электронной почты получателя не сохраняются.
7.5. Сведения о том, кто, когда, что и с какого устройства подписал, по каждой подписи регистрируются без возможности изменения и хранятся 10 лет.
7.6. Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление и удаление, а также на отзыв своего согласия. Ответ на запрос предоставляется в течение 10 рабочих дней.
8. Что запрещено
- Подписывать от имени других лиц или за пределами своих полномочий
- Получать сертификат или полномочия представителя по поддельным документам
- Использовать в противоправных целях или для государственной тайны
- Декомпилировать, копировать или изменять приложение
9. Ответственность
Gerege Systems не несёт ответственности в следующих случаях:
- Вы передали PIN или ключ другим лицам
- Вы подписали документ, не прочитав его
- Вы подтвердили запрос, когда код подтверждения не совпадал, или запрос, который вы сами не отправляли
- Вы сами дали согласие, будучи введены в заблуждение
- Был использован недействительный сертификат
- Причиной стала неисправность вашего телефона или вредоносная программа
- Наступили обстоятельства непреодолимой силы
10. Отзыв сертификата
10.1. При существенном нарушении Условий, возникновении угрозы безопасности или подозрении на противоправное использование ваш сертификат становится недействительным (отзывается). Ранее поставленные подписи остаются действительными.
11. Изменение условий
11.1. Об изменениях, ограничивающих ваши права, сообщается за 30 дней.
11.2. Если вы не согласны, вы можете в течение 30 дней расторгнуть договор без штрафа. Продолжение пользования услугой считается согласием с изменениями.
11.3. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Монголии.
Контакты: eIDsupport@gerege.com · 7777-3773.
服务条款
简要
服务条款摘要
1. 什么是 e-ID Mongolia
1.1. 通过 e-ID Mongolia 应用，您可以以电子方式验证身份并登录、进行数字签名、代表所在组织签名，以及使用组织的电子印章。
1.2. 我们将向您签发 2 张证书：登录证书（PIN1）和签名证书（PIN2）。
1.3. 手机上的签名证书属于最高级别，即 QUALIFIED 级。您的数字签名与在纸面上手写的签名具有同等法律效力。
1.4. 证书通过蒙古国国家认证中心（Root CA）的信任链签发。
1.5. USB 令牌上的证书为 ADVANCED 级，有效期 1 年。
2. 您的密钥受到保护
2.1. 私钥被拆分为 2 部分。一部分保存在您的手机中，另一部分以从不离开密码模块（HSM）的密钥加密后，保存在 e-ID Mongolia 受保护的服务器上。签名时两部分须同时参与，因此任何一部分都无法单独生成签名。完整的密钥绝不会保存在同一处。
2.2. PIN1、PIN2 仅在您本人的手机上输入。银行、商店、国家机关等服务机构绝不会看到、也绝不会询问您的 PIN 码。
2.3. 签名时，文件本身不会发送至 e-ID Mongolia，仅发送文件的哈希值（数字指纹）。
3. 签名如何进行
3.1. 服务机构的屏幕和您的手机上会显示相同的 5 位验证码。该验证码不是 PIN，因此无需在任何地方输入，只需用肉眼核对。
3.2. 您的手机上会显示发出请求的组织名称及其说明（例如文件名称）。如您是以组织名义签名，将显示“您正在以‹组织›的名义签名”。
3.3. 手机上不显示文件内容。向您展示的文件与实际签署的文件一致，由相关服务机构负责。
3.4. 请求有效期为 10 分钟。在此期间未确认的，请求将自动取消。
3.5. 任何人均可通过文件上的二维码（QR）、ca.eidmongolia.mn/verify 或 Adobe Reader 等程序核验已签名 PDF 的有效性。
4. 您的义务
4.1. 不将 PIN 码和手机交给他人，也不让他人使用。
4.2. 仅在阅读并了解文件内容后签名。
4.3. 如手机上的验证码、说明或组织名称不符，或请求并非由您本人发起，不予确认，予以拒绝。
4.4. 如手机遗失或认为您的秘密信息已泄露，立即通知（24/7）。
4.5. 及时更新您的手机号码和电子邮箱地址。
5. 代表组织
5.1. 组织由在国家登记系统（KhUR）中登记为该组织执行董事的公民关联至 e-ID Mongolia。完成关联的人成为该组织的管理员。
5.2. 管理员按国民登记号码和职务将其他员工添加为“签署人”。被添加的员工须在本人手机上以 PIN2 确认后，其权限方可生效。
5.3. 管理员和签署人均可单独以组织名义签名。签名中载明签署人的姓名、职务及组织名称。
5.4. 代表权限可以设定起止日期。未设定截止日期的，在撤销前一直有效。管理员可随时撤销该权限。
5.5. 每次签名时，系统都会重新核验代表权限。权限已被撤销、已过期或组织处于非活跃状态的，请求不会发送到您的手机。
5.6. 组织的电子印章仅用于无人参与、由自动化系统生成的文件。个人以组织名义签名时，使用本人的签名。
5.7. 董事变更的，应在 1 个工作日内通知。
6. 更换手机、忘记 PIN
6.1. 可通过以下 3 种方式之一重新注册：DAN + 人脸识别（Liveness）；G-Sign；Gerege 自助终端。
6.2. 自您报告手机遗失之时起，您的证书即失效（被撤销）。重新注册时将签发新证书。此前所作的签名仍然有效。您代表组织的权限保持不变。
7. 个人数据
7.1. 个人数据依照《蒙古国个人数据保护法》进行处理（隐私政策）。
7.2. 生物特征仅用于识别您的身份和恢复注册。生物特征模板不存储在服务器上。
7.3. 服务机构仅在已获得 e-ID Mongolia 特别许可、且您在最近 24 小时内通过该服务登录过的情况下，才能查看您的证书信息。即使在此情况下，也只能查看与该服务之间的操作记录。
7.4. 通过 e-ID Mongolia 以电子邮件发送已签名文件时，不保存文件及收件人的完整电子邮箱地址。
7.5. 每一次签名由谁、于何时、为何事、从哪台设备作出的信息均以不可更改的方式记录，并保存 10 年。
7.6. 您有权访问、更正、删除您的数据，并撤回您的同意。我们将在 10 个工作日内回复请求。
8. 禁止事项
- 以他人名义或超出权限范围签名
- 以伪造文件取得证书或代表权限
- 用于违法行为或国家秘密
- 对应用进行拆解、复制或修改
9. 责任
发生下列情形时，Gerege Systems 不承担责任：
- 将 PIN 或密钥交给他人
- 未阅读文件即签名
- 确认了验证码不符或并非本人发起的请求
- 受欺骗而自行同意
- 使用已失效的证书
- 因您手机的故障或恶意程序所致
- 发生不可抗力
10. 证书撤销
10.1. 严重违反本条款、出现安全风险或涉嫌违法使用时，您的证书将失效（被撤销）。此前所作的签名仍然有效。
11. 条款变更
11.1. 限制您权利的变更将提前 30 天通知。
11.2. 如不同意，您可在 30 天内无违约金解除合同。继续使用本服务的，视为同意变更。
11.3. 争议依照蒙古国法律解决。
联系方式：eIDsupport@gerege.com · 7777-3773。
Conditions d'utilisation
En bref
Résumé des Conditions d'utilisation
1. Qu'est-ce qu'e-ID Mongolia
1.1. L'application e-ID Mongolia vous permet de vous authentifier et de vous connecter par voie électronique, d'apposer une signature numérique, de signer au nom de votre organisation et d'utiliser le cachet électronique de l'organisation.
1.2. Deux certificats vous sont délivrés : un certificat d'authentification (PIN1) et un certificat de signature (PIN2).
1.3. Le certificat de signature sur le téléphone relève du niveau le plus élevé, à savoir QUALIFIED. Votre signature numérique a la même valeur juridique qu'une signature manuscrite apposée sur papier.
1.4. Les certificats sont délivrés sous la chaîne de confiance du centre national de certification de Mongolie (Root CA).
1.5. Le certificat sur jeton USB est de niveau ADVANCED et est valable 1 an.
2. Votre clé est protégée
2.1. La clé privée est divisée en 2 parties. L'une est conservée sur votre téléphone, l'autre sur le serveur sécurisé d'e-ID Mongolia, chiffrée au moyen d'une clé qui ne quitte jamais le module cryptographique (HSM). Les deux parties participant à la signature, aucune d'elles ne peut à elle seule créer une signature. La clé complète n'est jamais conservée en un seul endroit.
2.2. Vous saisissez vos codes PIN1 et PIN2 uniquement sur votre propre téléphone. Les fournisseurs de services tels que les banques, les commerces ou les organismes publics ne voient jamais votre code PIN et ne vous le demandent jamais.
2.3. Lors de la signature, le document lui-même n'est pas envoyé à e-ID Mongolia. Seule l'empreinte (hash) du document est envoyée.
3. Comment la signature est apposée
3.1. Un même code de vérification à 5 chiffres s'affiche sur l'écran du fournisseur de services et sur votre téléphone. Ce code n'est pas un PIN : vous ne le saisissez nulle part, vous le comparez uniquement visuellement.
3.2. Votre téléphone affiche le nom de l'organisation qui a envoyé la demande ainsi que sa description (par exemple le nom du document). Si vous signez au nom d'une organisation, le message « Vous signez au nom de l'organisation ‹organisation› » s'affiche.
3.3. Le contenu du document ne s'affiche pas sur le téléphone. Il incombe au fournisseur de services concerné de veiller à ce que le document qui vous est présenté soit identique au document signé.
3.4. La demande est valable 10 minutes. Si vous ne l'approuvez pas dans ce délai, elle est automatiquement annulée.
3.5. Toute personne peut vérifier la validité d'un PDF signé à l'aide du code QR figurant sur le document, de ca.eidmongolia.mn/verify ou de logiciels tels qu'Adobe Reader.
4. Vos obligations
4.1. Ne pas remettre votre code PIN ni votre téléphone à autrui, ni les laisser utiliser par autrui.
4.2. Ne signer qu'après avoir lu et pris connaissance du document.
4.3. Si le code, la description ou le nom de l'organisation affichés sur le téléphone ne correspondent pas, ou si vous n'avez pas vous-même envoyé la demande, ne pas l'approuver et la refuser.
4.4. Signaler immédiatement (24h/24, 7j/7) la perte de votre téléphone ou toute compromission présumée de vos informations confidentielles.
4.5. Tenir à jour votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
5. Représentation d'une organisation
5.1. Une organisation est rattachée à e-ID Mongolia par le citoyen inscrit au registre de l'État (système d'enregistrement de l'État, KhUR) en tant que directeur général de cette organisation. La personne qui effectue le rattachement devient l'Administrateur de l'organisation.
5.2. L'Administrateur ajoute d'autres employés en tant que « Signataire » au moyen de leur numéro de registre national et de leur fonction. Les droits de l'employé ajouté ne sont activés qu'après sa confirmation par PIN2 sur son propre téléphone.
5.3. L'Administrateur comme le Signataire signent seuls au nom de l'organisation. La signature mentionne le nom et la fonction du signataire ainsi que le nom de l'organisation.
5.4. Le pouvoir de représentation peut comporter une date de début et une date de fin. En l'absence de date de fin, il reste valable jusqu'à sa révocation. L'Administrateur peut révoquer ce pouvoir à tout moment.
5.5. À chaque signature, le système vérifie à nouveau le pouvoir de représentation. Si le pouvoir a été révoqué, a expiré ou si l'organisation est inactive, la demande n'est pas transmise à votre téléphone.
5.6. Le cachet électronique de l'organisation n'est utilisé que pour les documents émis par des systèmes automatisés, sans intervention humaine. Une personne signe au nom de l'organisation avec sa propre signature.
5.7. En cas de changement de directeur, le notifier dans un délai d'1 jour ouvrable.
6. Changement de téléphone, oubli du PIN
6.1. Vous vous réinscrivez par l'une des 3 méthodes suivantes : DAN + reconnaissance faciale (Liveness) ; G-Sign ; Gerege kiosk.
6.2. À compter du signalement de la perte de votre téléphone, votre certificat devient invalide (il est révoqué). Lors de la réinscription, un nouveau certificat est délivré. Les signatures apposées auparavant restent valables. Votre pouvoir de représenter une organisation est maintenu.
7. Informations personnelles
7.1. Les informations personnelles sont traitées conformément à la Loi sur la protection des informations personnelles (Politique de confidentialité).
7.2. Les données biométriques ne sont utilisées que pour vous identifier et restaurer votre compte. Aucun modèle biométrique n'est conservé sur le serveur.
7.3. Un fournisseur de services ne voit les informations de votre certificat que s'il a obtenu une autorisation spéciale d'e-ID Mongolia et que vous vous êtes connecté via ce service au cours des dernières 24 heures. Même dans ce cas, il ne voit que l'historique des opérations effectuées avec ce service.
7.4. Lorsqu'un fichier signé est envoyé par e-mail via e-ID Mongolia, ni le fichier ni l'adresse e-mail complète du destinataire ne sont conservés.
7.5. Pour chaque signature, les informations indiquant qui a signé, quand, quoi et depuis quel appareil sont enregistrées de manière inaltérable et conservées 10 ans.
7.6. Vous avez le droit d'accéder à vos informations, de les faire rectifier ou supprimer et de retirer votre consentement. Il est répondu aux demandes dans un délai de 10 jours ouvrables.
8. Interdictions
- Signer au nom d'autrui ou en dehors du périmètre de vos pouvoirs
- Obtenir un certificat ou un pouvoir de représentation au moyen de faux documents
- Utiliser le service pour des actes illicites ou pour des secrets d'État
- Décompiler, copier ou modifier l'application
9. Responsabilité
Gerege Systems n'engage pas sa responsabilité dans les cas suivants :
- Vous avez remis votre PIN ou votre clé à autrui
- Vous avez signé sans lire le document
- Vous avez approuvé une demande dont le code de vérification ne correspondait pas ou que vous n'aviez pas vous-même envoyée
- Vous avez donné vous-même votre accord après avoir été trompé
- Vous avez utilisé un certificat invalidé
- Le dommage résulte d'un dysfonctionnement de votre téléphone ou d'un logiciel malveillant
- Un cas de force majeure est survenu
10. Révocation du certificat
10.1. En cas de violation grave des Conditions, de risque pour la sécurité ou de soupçon d'utilisation illicite, votre certificat devient invalide (il est révoqué). Les signatures apposées auparavant restent valables.
11. Modification des Conditions
11.1. Toute modification restreignant vos droits vous est notifiée 30 jours à l'avance.
11.2. Si vous ne l'acceptez pas, vous pouvez résilier le contrat sans pénalité dans un délai de 30 jours. La poursuite de l'utilisation du Service vaut acceptation de la modification.
11.3. Les litiges sont réglés conformément au droit mongol.
Contact : eIDsupport@gerege.com · 7777-3773.
Condiciones del servicio
En resumen
Resumen de las condiciones del servicio
1. Qué es e-ID Mongolia
1.1. Con la aplicación e-ID Mongolia puede identificarse electrónicamente e iniciar sesión, firmar digitalmente, firmar en representación de su organización y utilizar el sello electrónico de la organización.
1.2. Se le expiden 2 certificados: el certificado de autenticación (PIN1) y el certificado de firma (PIN2).
1.3. El certificado de firma del teléfono corresponde al nivel más alto, es decir, al nivel QUALIFIED. Su firma digital tiene la misma validez jurídica que una firma manuscrita en papel.
1.4. Los certificados se expiden mediante la cadena de confianza del centro nacional de certificación de Mongolia (Root CA).
1.5. El certificado en token USB es de nivel ADVANCED y tiene una validez de 1 año.
2. Su clave está protegida
2.1. La clave privada se divide en 2 partes. Una parte se guarda en su teléfono y la otra en el servidor protegido de e-ID Mongolia, cifrada con una clave que nunca sale del módulo criptográfico (HSM). Como en la firma intervienen ambas partes, ninguna de ellas puede crear una firma por sí sola. La clave completa nunca se guarda en un mismo lugar.
2.2. Usted introduce sus códigos PIN1 y PIN2 únicamente en su propio teléfono. Los proveedores de servicios, como bancos, tiendas u organismos públicos, nunca verán ni le pedirán su código PIN.
2.3. Al firmar, el documento en sí no se envía a e-ID Mongolia. Solo se envía el hash del documento (su huella digital).
3. Cómo se firma
3.1. En la pantalla del proveedor de servicios y en su teléfono aparece el mismo código de verificación de 5 dígitos. Este código no es un PIN, por lo que no se introduce en ningún sitio; solo se compara a simple vista.
3.2. En su teléfono se muestran el nombre de la organización que envió la solicitud y su descripción (por ejemplo, el nombre del documento). Si firma en nombre de una organización, se muestra «Usted está firmando en nombre de la organización ‹organización›».
3.3. El contenido del documento no se muestra en el teléfono. El proveedor de servicios correspondiente es responsable de que el documento que se le muestra sea idéntico al documento que se firma.
3.4. La solicitud es válida durante 10 minutos. Si no la aprueba en ese plazo, la solicitud se cancela automáticamente.
3.5. Cualquier persona puede comprobar la validez de un PDF firmado mediante el código QR del documento, ca.eidmongolia.mn/verify o programas como Adobe Reader.
4. Sus obligaciones
4.1. No entregar su código PIN ni su teléfono a otras personas ni permitir que otros los utilicen.
4.2. Firmar únicamente después de haber leído el documento.
4.3. No aprobar y rechazar la solicitud si el código, la descripción o el nombre de la organización que aparecen en el teléfono no coinciden, o si usted no envió la solicitud.
4.4. Notificar de inmediato (24/7) si ha perdido su teléfono o considera que su información confidencial se ha visto comprometida.
4.5. Mantener actualizados su teléfono y su dirección de correo electrónico.
5. Representar a una organización
5.1. La organización la vincula a e-ID Mongolia el ciudadano inscrito en el Registro Estatal (KhUR) como director ejecutivo de dicha organización. La persona que la vincula pasa a ser el Administrador de la organización.
5.2. El Administrador añade a otros empleados como «Firmante» indicando su número de registro nacional y su cargo. Los derechos del empleado añadido se activan solo después de que este los confirme con PIN2 en su propio teléfono.
5.3. Tanto el Administrador como el Firmante firman individualmente en nombre de la organización. En la firma constan el nombre y el cargo del firmante y el nombre de la organización.
5.4. El derecho de representación puede tener fecha de inicio y de fin. Si no se indica fecha de fin, es válido hasta su revocación. El Administrador puede revocar el derecho en cualquier momento.
5.5. En cada firma, el sistema vuelve a comprobar el derecho de representación. Si el derecho ha sido revocado, ha vencido o la organización está inactiva, la solicitud no llegará a su teléfono.
5.6. El sello electrónico de la organización se utiliza únicamente para documentos emitidos por sistemas automáticos, sin intervención humana. Las personas firman en nombre de la organización con su propia firma.
5.7. Si cambia el director, debe notificarse dentro de 1 día hábil.
6. Cambio de teléfono u olvido del PIN
6.1. Vuelva a registrarse mediante uno de los 3 métodos siguientes: DAN + reconocimiento facial (Liveness); G-Sign; quiosco Gerege.
6.2. Desde el momento en que notifica la pérdida de su teléfono, su certificado queda sin efecto (se revoca). Al volver a registrarse se le expide un nuevo certificado. Las firmas realizadas anteriormente siguen siendo válidas. Sus derechos de representación de la organización se mantienen.
7. Datos personales
7.1. Los datos personales se tratan conforme a la Ley de Protección de la Información Personal (Política de privacidad).
7.2. Los datos biométricos se utilizan únicamente para identificarle y restablecer su registro. Las plantillas biométricas no se guardan en el servidor.
7.3. Un proveedor de servicios solo ve la información de su certificado si ha obtenido una autorización especial de e-ID Mongolia y usted ha iniciado sesión en ese servicio en las últimas 24 horas. Incluso entonces, solo ve el historial de operaciones realizadas con ese servicio.
7.4. Cuando envía por correo electrónico un archivo firmado a través de e-ID Mongolia, no se guardan ni el archivo ni la dirección de correo electrónico completa del destinatario.
7.5. La información sobre quién, cuándo, qué y desde qué dispositivo se firmó en cada firma se registra de forma inalterable y se conserva durante 10 años.
7.6. Usted tiene derecho a acceder a sus datos, a que se rectifiquen o se supriman y a retirar su consentimiento. Las solicitudes se responden en un plazo de 10 días hábiles.
8. Prohibiciones
- Firmar en nombre de otra persona o fuera del alcance de sus derechos
- Obtener un certificado o un derecho de representación con documentos falsos
- Utilizar el servicio para actos ilícitos o para secretos de Estado
- Desensamblar, copiar o modificar la aplicación
9. Responsabilidad
Gerege Systems no asume responsabilidad en los siguientes casos:
- Usted entregó su PIN o su clave a otra persona
- Firmó sin leer el documento
- Aprobó una solicitud cuyo código de verificación no coincidía o que usted no había enviado
- Fue engañado y dio su consentimiento usted mismo
- Utilizó un certificado que había quedado sin efecto
- El daño se debió a un fallo de su teléfono o a software malicioso
- Se produjo un caso de fuerza mayor
10. Revocación del certificado
10.1. Si incumple gravemente las Condiciones, surge un riesgo para la seguridad o se sospecha un uso ilícito, su certificado queda sin efecto (se revoca). Las firmas realizadas anteriormente siguen siendo válidas.
11. Modificación de las condiciones
11.1. Los cambios que restrinjan sus derechos se notificarán con 30 días de antelación.
11.2. Si no está de acuerdo, puede rescindir el contrato sin penalización dentro de un plazo de 30 días. Si sigue utilizando el Servicio, se considera que acepta los cambios.
11.3. Las controversias se resuelven conforme a la legislación de Mongolia.
Contacto: eIDsupport@gerege.com · 7777-3773.
شروط الخدمة
باختصار
ملخص شروط الخدمة
1. ما هو e-ID Mongolia
1.1. يتيح لك تطبيق e-ID Mongolia التحقق من هويتك إلكترونيًا وتسجيل الدخول، والتوقيع رقميًا، والتوقيع نيابةً عن مؤسستك، واستخدام الختم الإلكتروني للمؤسسة.
1.2. تُمنح لك شهادتان: شهادة تسجيل الدخول (PIN1) وشهادة التوقيع (PIN2).
1.3. تنتمي شهادة التوقيع الموجودة على الهاتف إلى أعلى مستوى، أي مستوى QUALIFIED. ويتمتع توقيعك الرقمي بالقوة القانونية ذاتها للتوقيع الخطي على الورق.
1.4. تُصدر الشهادات عبر سلسلة الثقة الخاصة بمركز الشهادات الوطني لمنغوليا (Root CA).
1.5. الشهادة الموجودة على رمز USB من مستوى ADVANCED وتسري لمدة سنة واحدة.
2. مفتاحك محمي
2.1. يُقسَم المفتاح الخاص إلى جزأين. يُحفظ أحدهما في هاتفك، والآخر على خادم e-ID Mongolia المحمي مشفّرًا بمفتاح لا يغادر وحدة الأمان التشفيرية (HSM). ولأن الجزأين كليهما يشاركان في إنشاء التوقيع، لا يستطيع أيٌّ منهما بمفرده إنشاء توقيع. ولا يُحفظ المفتاح الكامل في مكان واحد أبدًا.
2.2. لا تُدخل رمزي PIN1 وPIN2 إلا على هاتفك. ولن يرى مزوّدو الخدمات مثل البنوك والمتاجر والجهات الحكومية رمز PIN الخاص بك أبدًا، ولن يطلبوه منك.
2.3. عند التوقيع لا يُرسل المستند نفسه إلى e-ID Mongolia، بل تُرسل بصمة المستند (الهاش، أي البصمة الرقمية) فقط.
3. كيف يتم التوقيع
3.1. يظهر رمز تحقق متطابق مكوّن من 5 أرقام على شاشة مزوّد الخدمة وعلى هاتفك. هذا الرمز ليس رمز PIN، فلا تُدخله في أي مكان، بل قارنه بالنظر فقط.
3.2. يظهر على هاتفك اسم المؤسسة التي أرسلت الطلب ووصفها (مثل اسم المستند). وإذا كنت توقّع نيابةً عن مؤسسة، يُعرض: «أنت توقّع نيابةً عن مؤسسة ‹المؤسسة›».
3.3. لا يظهر محتوى المستند على الهاتف. ويتحمل مزوّد الخدمة المعني مسؤولية أن يكون المستند المعروض عليك مطابقًا للمستند الذي يجري توقيعه.
3.4. يسري الطلب لمدة 10 دقائق. وإذا لم تؤكده خلال هذه المدة يُلغى الطلب تلقائيًا.
3.5. يمكن لأي شخص التحقق من صلاحية ملف PDF الموقّع بواسطة رمز QR الموجود على المستند، أو عبر ca.eidmongolia.mn/verify، أو باستخدام برامج مثل Adobe Reader.
4. التزاماتك
4.1. لا تعطِ رمز PIN أو هاتفك للآخرين، ولا تسمح للآخرين باستخدامهما.
4.2. لا توقّع إلا بعد قراءة المستند والاطلاع عليه.
4.3. إذا لم يتطابق الرمز أو الوصف أو اسم المؤسسة على الهاتف، أو إذا لم تكن أنت من أرسل الطلب، فلا تؤكده وارفضه.
4.4. إذا فقدت هاتفك أو اعتقدت أن معلوماتك السرية قد تسرّبت، فأبلغ فورًا (على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، 24/7).
4.5. حافظ على تحديث رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
5. تمثيل المؤسسة
5.1. يربط المؤسسةَ بـ e-ID Mongolia المواطنُ المسجّل في نظام التسجيل الحكومي (KhUR) بصفته المدير التنفيذي لتلك المؤسسة. ويصبح الشخص الذي قام بالربط المسؤولَ (Admin) عن المؤسسة.
5.2. يضيف المسؤول الموظفين الآخرين بصفة «موقِّع» برقم التسجيل الوطني والمسمى الوظيفي لكل منهم. ولا تُفعَّل صلاحية الموظف المضاف إلا بعد أن يؤكدها على هاتفه باستخدام PIN2.
5.3. يوقّع كلٌّ من المسؤول والموقِّع نيابةً عن المؤسسة منفردًا. ويُدوَّن في التوقيع اسم الموقِّع ومسماه الوظيفي واسم المؤسسة.
5.4. يجوز أن تكون لصلاحية التمثيل مدة بداية ونهاية. وإذا لم يُحدَّد تاريخ انتهاء، تظل سارية حتى إلغائها. ويلغي المسؤول الصلاحية متى شاء.
5.5. يعيد النظام التحقق من صلاحية التمثيل عند كل توقيع. وإذا كانت الصلاحية ملغاة أو منتهية المدة أو كانت المؤسسة غير نشطة، فلن يصل الطلب إلى هاتفك.
5.6. لا يُستخدم الختم الإلكتروني للمؤسسة إلا للمستندات التي تصدر عن أنظمة آلية دون تدخل بشري. أما الشخص فيوقّع نيابةً عن المؤسسة بتوقيعه الخاص.
5.7. في حال تغيير المدير، يجب الإبلاغ خلال يوم عمل واحد.
6. تغيير الهاتف أو نسيان رمز PIN
6.1. تُعاد عملية التسجيل بإحدى الطرق الثلاث التالية: DAN + التعرف على الوجه (Liveness)؛ G-Sign؛ كشك Gerege.
6.2. تصبح شهادتك باطلة (تُلغى) اعتبارًا من لحظة الإبلاغ عن فقدان هاتفك. وعند إعادة التسجيل تُصدر لك شهادة جديدة. وتظل التوقيعات التي أُنشئت سابقًا سارية. وتبقى صلاحيتك في تمثيل المؤسسة قائمة.
7. المعلومات الشخصية
7.1. تُعالَج المعلومات الشخصية وفقًا لقانون حماية المعلومات الشخصية (سياسة الخصوصية).
7.2. لا تُستخدم البيانات البيومترية إلا للتعرف على هويتك واستعادة حسابك. ولا تُحفظ القوالب البيومترية على الخادم.
7.3. لا يرى مزوّد الخدمة معلومات شهادتك إلا إذا كان حاصلًا على إذن خاص من e-ID Mongolia، وكنت قد سجّلت الدخول عبر تلك الخدمة خلال الـ 24 ساعة الأخيرة. وحتى في تلك الحالة، لا يرى إلا سجل العمليات التي أُجريت مع تلك الخدمة.
7.4. عند إرسال ملف موقّع بالبريد الإلكتروني عبر e-ID Mongolia، لا يُحفظ الملف ولا عنوان البريد الإلكتروني الكامل للمستلم.
7.5. تُسجَّل لكل توقيع معلومات من وقّع ومتى وعلى ماذا ومن أي جهاز، بطريقة لا تقبل التعديل، وتُحفظ لمدة 10 سنوات.
7.6. يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها وسحب موافقتك. ويُرد على الطلبات خلال 10 أيام عمل.
8. المحظورات
- التوقيع باسم شخص آخر أو خارج نطاق الصلاحية
- الحصول على شهادة أو صلاحية تمثيل بمستندات مزوّرة
- الاستخدام في أعمال غير قانونية أو في أسرار الدولة
- تفكيك التطبيق أو نسخه أو تعديله
9. المسؤولية
لا تتحمل Gerege Systems المسؤولية في الحالات التالية:
- إعطاء رمز PIN أو المفتاح للآخرين
- التوقيع دون قراءة المستند
- تأكيد طلب لم يتطابق فيه رمز التحقق أو لم ترسله بنفسك
- الموافقة بنفسك نتيجة التعرض للاحتيال
- استخدام شهادة باطلة
- ما ينجم عن عطل في هاتفك أو عن برمجيات خبيثة
- وقوع قوة قاهرة
10. إلغاء الشهادة
10.1. تصبح شهادتك باطلة (تُلغى) في حال الإخلال الجسيم بالشروط، أو نشوء خطر أمني، أو الاشتباه في استخدام غير قانوني. وتظل التوقيعات التي أُنشئت سابقًا سارية.
11. تعديل الشروط
11.1. يُبلَّغ عن التعديلات التي تقيّد حقوقك قبل 30 يومًا.
11.2. إذا لم توافق، يجوز لك إنهاء العقد دون غرامة خلال 30 يومًا. ويُعدّ الاستمرار في استخدام الخدمة موافقةً على التعديلات.
11.3. تُسوّى النزاعات وفقًا لقوانين منغوليا.
للتواصل: eIDsupport@gerege.com · 7777-3773.